Puntuali tutele nei confronti degli utenti nel momento in cui decidono di recedere da un contratto o di cambiare operatore. È l’obiettivo che si è prefissata l’Agcom (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) che, al termine di una consultazione pubblica, ha approvato on delibera 487/18/CONS (qui sotto allegata) nuove “Linee guida sulle modalità di dismissione e trasferimento dell’utenza nei contratti per adesione”.